به نظر میرسه OpenAI هنوز از ایده اضافهکردن تبلیغات به ChatGPT دست نکشیده و حتی بهصورت جدی داره روش کار میکنه. طبق گزارشی که وبسایت The Information منتشر کرده، تیم OpenAI در حال بررسی راههایی هست که تبلیغات رو مستقیماً داخل پاسخهای چتبات جا بده؛ نه مثل تبلیغات معمول گوگل یا شبکههای اجتماعی، بلکه به شکلی جدید و هدفمندتر. طبق این گزارش، OpenAI قصد داره از دادههای رفتاری کاربران و سابقه گفتگوها استفاده کنه تا تبلیغهایی نمایش بده که واقعاً به علایق کاربر مربوط باشه، نظر شما رو نمیدونم ولی حتی شنیدن این موضوع مو به تنم سیخ میکنه! با بنچفا تا پایان این گزارش همراه باشید.
تبلیغات داخل چت ماهیت ChatGPT رو زیر سوال میبره!
طبق گفته منابع نزدیک به شرکت، چند سناریو مختلف در حال بررسیه، از جمله نمایش محتوای اسپانسری داخل جوابهای چت، اضافه شدن بخش تبلیغاتی در کنار پنجره گفتگو یا حتی نمایش تبلیغ فقط بعد از کلیک کاربر روی لینکهای خاص!
خود OpenAI هم در بیانیهای گفته:
ما میخوایم همچنان تجربهای قابل اعتماد برای کاربران بسازیم، و هر نوع تبلیغی باید با این اعتماد هماهنگ باشه.
چرا این اتفاق عوارض غیرقابل بازگشتی خواهد داشت؟
مشکل اصلی اینجاست که دادههای ChatGPT باید بیطرف و از طرفی با منبع موثق باشن تا بشه بهشون اعتماد کرد. کاربران خیلی زیادی هستن که حتی برای کارهای مهم مثل تولید محتوا و جمعآوری اطلاعات از این سرویس استفاده میکنن. حالا اگه به هر نحوی تبلیغات وارد این چت بشه، کل این موضوعات رو زیر سوال میبره. ما با تبلیغات گوگل هم این موضوع رو میبینیم که وقتی موضوعی رو داخل گوگل سرچ میکنید، گاهی چند نتیجه اول تبلیغاته، اما خب کاربران به مرور یاد گرفتن به لیبل تبلیغات توجه کنن. حالا این تبلیغات به هر نحوی وارد چت بشه میتونه خسارات زیادی رو به بار بیاره!
این موضوع رو با هوش مصنوعی Grok هم دیدیم که ایلان ماسک چندین بار نظرات این هوش مصنوعی رو دستکاری کرد تا بر علیهش در سطح توییتر نظر نده! حالا همین اتفاق میتونه با اتفاق در ChatGPT بیفته، مثلا وقتی شما درباره نحوه تمیز کردن یه سطحی ازش نظر بخواید بهتون خرید یه محصول رو پیشنهاد بده، یا شما رو به سمت یه سایت خاص سوق بده، که در همه حالات به شدت به ضرر کاربران خواهد بود.
ممکنه با خودتون بگید که خب قاعدتا OpenAI یه لیبل برای مشخص کردن تبلیغات میزنه، منتها ما کلا به این موضوع در ChatGPT اعتماد نداریم! این سرویس تاریخچه خیلی زیادی در مشخص کردن حد و حدود و لیبل داره و اصلا دور از ذهن نیست که یک چت عادی رو با تبلیغ اشتباه بگیره.
مشکل دیگه هم با تبلیغات اینه که نیاز به یک هیئت چند نفره برای تشخیص واقعی بودن اون تبلیغات وجود داره! این موضوع رو با تبلیغات پلتفرمهای دیگه مثل یوتوب هم میبینیم که خیلی اوقات تبلیغات ماهیتا کلاهبردارین. با در نظر داشتن اینکه خیلی از کاربران اعتماد زیادی به ChatGPT دارن، اگه یه تبلیغ کلاهبرداری وارد چرخه تبلیغات این سرویس بشه ضرر خیلی زیادی به کاربران خیلی زیادی میزنه.
و اما مشکل آخر بحثهای سیاسیه! دوباره این موضوع درباره Grok خیلی مشخص بود که ایلان ماسک داشت عمدا این هوش مصنوعی رو دستکاری میکرد تا به نفع جناح سیاسی خودش نظر بده و صحبت کنه و این موضوع در طول انتخابات آمریکا کاملا مشخص بود. حالا ممکنه در طول انتخابات مختلف کشورها نامزدهای انتخاباتی دست به اجاره تبلیغات در ChatGPT بزنن که اون نظم کل دنیا رو به هم میریزه!
OpenAI هنوز سودده نیست!
طبق گزارشها، بعد از عرضه نسخههای جدید Gemini توسط گوگل و عملکرد بهتر اون در بعضی بنچمارکها، سم آلتمن (مدیرعامل OpenAI) وضعیت رو «هشدار قرمز» توصیف کرده. تمرکز شرکت حالا روی افزایش کیفیت، سرعت، شخصیسازی و پوشش موضوعی ChatGPT قرار گرفته.
با این حال، حتی در همین شرایط هم OpenAI ظاهراً کار روی سیستم تبلیغات رو متوقف نکرده.
درآمد OpenAI از کجاست و چرا به تبلیغ فکر میکنه؟
در حال حاضر درآمدهای OpenAI از چند بخش میاد:
- اشتراکهای پولی مثل ChatGPT Plus، Pro و Business
- فروش دسترسی API به توسعهدهندهها
- قراردادهای سازمانی و شرکتی
طبق پیشبینیها، این شرکت میخواد از سال ۲۰۲۶ به بعد از کاربران رایگان هم درآمدزایی کنه؛ بهطور متوسط حدود ۲ دلار برای هر کاربر در سال و تا سال ۲۰۳۰ این عدد به ۱۵ دلار برسه. با اینکه درآمد سالانه OpenAI به حدود ۱۰ میلیارد دلار رسیده، اما پیشبینی میشه هزینههای عملیاتی شرکت تا سال ۲۰۲۸ به حدود ۷۴ میلیارد دلار در سال برسه؛ عددی که فشار زیادی روی مدل اقتصادی شرکت میذاره.
مایکروسافت که صاحب بخش زیادی از سهام شرکت OpenAIـه دائما در تلاشه که هزینههای ChatGPT رو پوشش بده و ضررده بودنش رو از سهامداران مخفی کنه، اما مدت زمان زیادی نمیبره تا صبر اونها هم تموم بشه و نیاز به یه درامد جدی از این هوش مصنوعی داشته باشه.
مقایسه با گوگل؛ راهی که شاید تکرار بشه
برای مقایسه، فقط درآمد تبلیغاتی گوگل در سال ۲۰۲۳ چیزی حدود ۲۳۷ میلیارد دلار بوده؛ یعنی بیش از کل درآمد فعلی OpenAI. طبیعیـه که این موفقیت وسوسهکننده باشه و OpenAI هم بخواد مسیر مشابهی رو بره.
اما تفاوت بزرگ اینجاست: ChatGPT اطلاعات خیلی شخصیتر و عمیقتری از کاربر میدونه. همین موضوع نگرانیهایی جدی درباره حریم خصوصی، بیطرفی پاسخها و اعتماد کاربران ایجاد کرده، بحثی که جلوتر راجع بهش صحبت کردیم. تبلیغات گوگل هم در سطح یوتوب و نتایج سرچ گوگل به راحتی قابل تشخیص و خودداریه و تبلیغات در ChatGPT میتونه آسیب غیرقابل بازگشتی به اعتماد کاربران به این هوش مصنوعی بزنه.
سؤال اصلی اینه: آیا چتباتی که از تبلیغ درآمد داره، هنوز میتونه بهترین و بیطرفترین جواب رو به کاربر بده؟
